Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Preise
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und verstehen sich inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Bestellung / Lieferung
Alle Bestellungen sind verbindlich. Wir sind ein junges Versandunternehmen und profitieren leider nicht von attraktiven Einheitskonditionen für den Versand von Paketen. Daher verrechnen wir innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein für Postauslieferungen bis 30kg die Portokosten der Schweizerischen Post je Gewichtsstufe zzgl. anteilige Verpackungskosten von CHF 2.00 pro Paket. Für Auslieferungen per Fracht belasten wir pauschal einen Kostenanteil von CHF 80.00 pro Zustellung. Artikel, die sich im Versand besonders sensibel verhalten, werden Fragile (zerbrechlich) versendet. Artikel, die besonders sperrige Masse aufweisen, werden per Sperrgut versendet. Beide Versandarten verursachen zusätzliche Portokosten, die wir ohne Zuschlag überwälzen.

Jegliche Porto- oder Frachtkosten können umgangen werden, indem Sie Ihre Bestellung bei uns abholen – kreuzen Sie das entsprechen Feld während des Bestellverlaufes an.

Es können keine Expressbestellungen angenommen werden. Wir beliefern unsere Kunden nach dem Prinzip „first in, first serve“. Bestellungen werden in der Regel nur komplett versendet, Teillieferungen erfolgen ausschliesslich in Ausnahmefällen.

3. Bezahlung
Bezahlen können Sie mit den Kreditkarte VISA und Master Card, per Postcard oder mittels Vorkassa. Neu bieten wir unseren Kunden auch die Zahlung auf Rechnung oder Barzahlung bei Abholung der Artikel an unserem Firmensitz an.

4. Lieferung
Aktuell sind nur Lieferungen in die Schweiz und Lichtenstein möglich. Kundenbestellungen aus der EU können wir derzeit leider nicht bedienen. Ein Grossteil der Artikel werden mit der Schweizerischen Post versendet, einzelne grosse oder äusserst fragile Artikel können per Cargo (Stückgut) zugestellt oder am Lager in  St. Gallen abgeholt werden.

5. Umtausch / Rückgaberecht
Artikel können innert 14 Tagen in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung per Post oder Cargo retourniert werden. Die Versandspesen für Rücksendungen sind durch den Kunden zu entrichten. Avisieren Sie uns frühzeitig und senden Sie uns den Track & Trace Code der Post-Quittung per eMail zu.

Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten. Unser Sortiment umfasst vorwiegend selbst hergestellte, hochwertige Lebensmittel, dekorative Artikel und modische Accessoires - also Lifestyle Produkte die Ihr Heim verzaubern, Ihre Tafel bereichern und Ihrem Gaumen erfreuen. Teile aus unserem Sortiment sind UNIKATE, geringfügige Abweichungen in Form, Farbe oder Grösse zum Bild und den Angaben im eShop sind daher unumgänglich.

Alle Artikel werden von unseren Versandspezialisten sorgfältig verpackt. Wurde die Ware beim Versand beschädigt, so sind wir auf Ihre Unterstützung angewiesen. Die fineselection gmbh übernimmt keine Schäden, die durch Dritte (Post, Transportunternehmen, DHL etc.) verursacht werden. Teilen Sie uns daher einen allfälligen Defekt bitte innert 48 Stunden mit und senden Sie uns den Track & Trace Code der Post- oder DHL-Quittung oder den Lieferschein der Camionzustellung per eMail zu.

Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

6. Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte zu veräussern. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.

Wenn Sie diese Website nutzen, registrieren die Webserver unpersönliche Nutzungsdaten. Die Logfiles geben Auskunft über Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, das Datum, die Uhrzeit und die angeforderte Datei. Zudem nutzen wir Webanalytic Tools zur laufenden Optimierung unserer Seite mit dem Ziel, den Kundennutzen zu erhöhen.

7. Jugendschutz
Alkoholische Getränke dürfen innerhalb der Schweiz und Europa gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Mit der Bestellung anerkennen Sie diese Bestimmungen und bestätigen, dass Sie zum Einkauf berechtigt sind und geben uns Ihr korrektes Geburtsdatum bekannt.

8. Sicherheit
Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter fineselection.ch ersichtlich. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert, daher müssen Sie uns die Kreditkarten-Nummer bei jeder weiteren Bestellung neu bekannt geben.

9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum unserer Lieferanten und Partner.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist am Sitz der fineselection gmbh. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.